Il manager: tutti i ruoli da sfruttare per il successo del tuo team

Il manager: tutti i ruoli da sfruttare per il successo del tuo team (spoiler: essere un coach fa la differenza).

Essere un manager richiede molto di più che supervisionare un team o dare indicazioni. Tra i vari ruoli che un manager può assumere, quello del coach è sicuramente uno dei più importanti e che personalmente preferisco tra gli stili di leadership.

Immagina di avere un membro del team che sta affrontando un progetto complesso. Ha tutte le competenze tecniche, ma sembra bloccato, insicuro sui prossimi passi da compiere. Come manager, potresti dare istruzioni precise e dire esattamente cosa fare. Oppure, potresti approcciare la situazione come un coach: invece di fornire soluzioni, potresti fargli domande che lo aiutino a riflettere, scoprire le risposte da sé e ritrovare la fiducia nelle proprie capacità.

Il manager come coach

Il coaching è un modo potente per aiutare i membri del team a migliorare e a raggiungere il loro pieno potenziale. Il coach fa domande, ascolta e guida il team verso una maggiore consapevolezza. Il bello di questo approccio è che responsabilizza le persone e le incoraggia a sviluppare una propria autonomia, cosa fondamentale per il successo a lungo termine.

Chiedere “Cosa pensi possa essere la soluzione migliore?” o “Quali risorse hai già a disposizione per risolvere questa situazione?” spinge i membri del team a riflettere e a trovare soluzioni che spesso conoscono già. Di fronte ad una serie di opzioni e ad una chiara raccomandazione, si può poi dare il proprio parere ragionando insieme sul perchè possa essere o meno la buona direzione.

Quando usare ogni ruolo

Saper scegliere il giusto approccio in base alla situazione è cruciale per un buon manager. Ecco alcune domande che possono aiutarti a determinare quale ruolo assumere:

• Devo fornire una direzione chiara? Qui serve il ruolo del leader, per impostare una visione forte e dare al team un obiettivo preciso.
• Il mio team ha bisogno di una struttura operativa? Il ruolo del manager è necessario per gestire processi e monitorare le performance.
• Qualcuno ha bisogno di consigli basati sulla mia esperienza? È il momento di essere un mentore, condividendo il proprio sapere e guidando con esempi concreti.
• Il team deve acquisire nuove competenze? Qui si inserisce il trainer, che insegna nuove abilità e prepara il gruppo a nuove sfide.
• C’è qualcuno che ha già le capacità, ma non riesce a esprimere il massimo potenziale? In questo caso, il ruolo di coach è perfetto per aiutare a far emergere le capacità nascoste e migliorare le prestazioni.

Un esempio pratico

Immagina un’azienda che punta a raggiungere 100 milioni di euro di fatturato entro la fine dell’anno. Ecco come ogni ruolo manageriale può contribuire:

• Il leader fissa la visione e si assicura che tutte le risorse siano allineate con l’obiettivo.
• Il manager tiene traccia dei progressi e si occupa di mantenere il team produttivo.
• Il mentore condivide esperienze e suggerimenti per affrontare le sfide.
• Il trainer prepara il team alle nuove competenze necessarie per raggiungere gli obiettivi.
• Il coach supporta i membri del team a migliorare il proprio atteggiamento e rendimento.

Tutti questi ruoli sono essenziali per ottenere risultati concreti, e un buon manager sa quando è il momento di indossare il “cappello” giusto.

Non è sempre facile, ma possiamo farcela!

Essere un manager oggi significa affrontare sfide complesse e richieste diverse. A volte, può sembrare di dover essere ovunque contemporaneamente. Conoscere i diversi ruoli e sapere quale usare in ogni situazione ti aiuterà a guidare meglio.

Il manager: tutti i ruoli da sfruttare per il successo del tuo team. Condividi questo articolo con altri manager! Se anche tu ti rivedi in questo stile puoi approfondire con il corso da cui ho tratto ispirazione per questo argomento: “Managing as a coach”- University of California, su Coursera.

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Sono Atena, in arte (!) Madonnager, mamma-donna-manager e dispenso consigli che nessuno ha chiesto per conciliare la multipersonalità. Restiamo in contatto sul mio profilo Instagram!